浅谈供水系统信息化建设的应用及思考


                    邯郸市自来水公司 陈丽艳


2017年9月28日

来源:中国供水节水

 

  

 
  城市供水对城市发展和人们的生活起着不可或缺的重要作用。随着城市的快速发展和人民群众日益提高的生活质量,对供水发展的要求也日益增长。我们的供水管网在不断延伸和供水量在不断增加,供水保障能力亦需大幅度提升。特别是遇到不可预测的重大险情时,如何确保正常供水和安全用水就成为供水企业工作的重中之重。
  供水行业要迎接这场挑战,需要改革传统的经营管理模式,提高管理水平,借鉴其它行业先进的经营管理经验,构建起整个供水企业的信息化网络,实施并加快企业信息化建设,这是当前行之有效的措施。
  供水企业信息化建设的重要性
  随着计算机网络大规模在生产生活中的应用,供水企业信息化建设也在快速发展,其发挥的作用正趋于全面化。城市供水信息化实质上是将供水企业的各个业务过程数字化,进行全方位的系统整合,形成实时在线的一体化数据管理平台,如供水生产、生产调度、运行监控、故障处理、水费收缴、管网信息、用户服务等等。公司的各种信息通过系统网络加工生成分析过的信息资源,有利于企业管理者获取动态信息以做决策,并使企业资源合理有效地配置,从而获得经济效益和社会效益的最大化。同时,极大地减少了人力资源的投入,提高工作效率,并保证决策管理系统对各个业务环节的监控和指挥,使公司真正成为一个管理精细、运转高效、收益提升的企业。
  信息化建设在保障供水实际应用中产生的作用
  信息化建设技术在实际应用过程中,主要以互联网络为功能实现的依托,突破了时间与地点的限制,只要有网络支持就可以进行信息交流活动和信息传递操作,从根本上改善了企业传统的工作环境,也就是我们所说的“数字供水”。
  就供水企业管理信息系统的建设基本状况而言,主要是通过网络联结各个生产水厂、营业大厅、用户管理中心等来保证信息的及时交流,通过相应的软件来监控整个生产过程,使得各岗位、各部门之间的信息交换效率明显提高,实现了不同业务环节的信息共享。这方面,我们同其它行业的信息化应用大同小异。
  供水行业信息化应用,在供水企业运营过程中发挥重要作用之处在于如下三个方面:
  信息化建设在供水监察管理中的应用
  供水监察是维护正常供水、安全用水的重要手段,供水监察人员肩负着维护供水市场秩序和企业利益的重任,身处打击不法分子的第一线,并且在监察工作过程中常常遇到重重阻力。不法分子从供水设备等薄弱环节寻找非法用水的途径,盗水伎俩层出不穷,盗水手段极其隐蔽,给供水监察工作带来诸多困难。供水监察管理系统的建立省去了监察人员逐个检查的繁琐以及手工记录出现的失误。该系统涵盖了企事业单位、洗车、洗浴以及在建楼盘等等重点用水户的基本信息,包含户名、用水性质、建设情况等,利用这些信息监察人员可以有针对性的去检查,节省了大量检查核实的时间,给供水监察工作带来了便利和高效。
  信息化建设在管网维修中的应用
  输水管线的安全畅通是满足居民基本用水需求的保障。随着城区的快速发展,地下管线遍布大街小巷,纵横交错,分布复杂,给供水管网管理带来诸多问题和困难。为快速解决抢修中遇到的复杂情况,邯郸市自来水公司经过多年反复勘察、录入,建成了邯郸市地下供水管网地理信息电子系统(GIS系统),该系统储存了邯郸市总长近700公里的供水管网及近2万个节点信息的具体位置、管网走向、闸门分布情况等信息。供水管网一旦发生爆管,只要连接网络,输入爆管所在路段信息,系统就会显示爆管的相关信息,技术人员可以快速计算出须关停的阀门信息,利用这些信息实现快速定位,给被掩埋的供水设施清理、维修和使用提供有力帮助。改变了以往靠工人们对管线的熟知度去寻找,或因为闸门被掩埋而难以找到的弊端。它不会因为地形变化或掩埋而丢失,可以把抢修工作停水区域面积缩短到最小,为制定合理的抢修方案提供科学依据,第一时间对受损管线进行修复,确保了供水设施安全运行。
信息化建设在突发重大险情中的应用
  信息化建设在供水企业遭遇重大险情时发挥着不可替代的作用。2013年1月4日,位于长治市潞城境内的山西天脊煤化工集团股份有限公司发生一起因输送软管破裂而导致苯胺泄露的事故,泄露苯胺随浊漳河河水流出省外,可能已致漳河流域水源污染。险情发生后,邯郸市自来水公司立即启动应急预案,而公司刚刚投入使用的调度辅助决策系统发挥了重要作用。通过对供水生产和管网运行实行“监视、监控、调度、管理”的信息一体化管控,可以提供强有力的技术支撑,并为科学决策提供了准确依据和参考。公司根据该系统直观、动态及实时反映的供水情况,对水厂和水源地进行了机泵调整和管网压力调控,保证了水厂及管网的安全运转,保障了居民安全用水。
  信息化建设在供水系统应用中存在的问题
  通过信息化建设,企业实现各部门之间的及时对接,能够及时发现问题及时解决问题,有利于员工之间的合作以及领导层的决策,使企业凝聚力更强。目前,信息化建设在供水管理、应用过程中仍然存在一些问题:一是企业内部还没有建立起一套科学的管理制度,信息化只是完成了传统的业务流程管理,没有实现信息化带动企业现代化的目的。二是虽然有的基层单位信息化建设已经完成,但信息的处理和流转只局限于本部门,不能在各个相关部门之间甚至是整个公司进行很好的共享,信息孤岛现象严重。三是虽然建设了基础数据库、积累了大量数据,但是缺少对数据的整理和挖掘以及有效的信息管理平台。此外,还存在有GIS系统未完全发挥应有作用,水质检测系统不完善等问题。
  进一步完善供水企业信息化建设的思考
  加强各单位各部门之间信息共享
  随着企业计算机和网络应用的不断深入,企业内部各部门之间以及企业与企业之间进行信息交换和资源共享的要求日益增加。为了使各种数据和信息在内部准确、可靠、快速地进行传递,加强各部门间的联系,提高工作效率,实现资源共享、共同作业、统一管理来降低运作及管理成本,因此,应建立企业内部信息管理平台,使各业务系统打破以往“各自为政”的运行模式,将以往的一座座“信息孤岛”有机的组合起来,变为“信息联网”,从数据到功能实现完全的资源共享和应用集成,实现各个相关部门之间信息资源化和运作网络化,达到一个信息共享、相互协作的目的。例如,怎样使供水服务平台的多种渠道融合,让电话、短信、网络平台达到整体意义上的共享等等。
  充分挖掘和发挥供水监察管理系统在实际应用中的作用
  供水监察管理系统全盘考虑监察管理过程中水司的具体业务工作,从用户基础信息入手,对用户的用水情况进行全面的分析,实现整个水司监察管理的全面信息化、自动化,从而避免人力、物力资源的重复利用,提高工作效率。通过对已有数据的深入挖掘和对已有功能的联动组合,实现功能的扩展和衍生,降低监察人员的工作负担,避免人工传输过程中信息丢失等问题,使各项工作更加条理,为供水企业规范化管理提供良好的条件,并为领导决策提供及时、准确的辅助信息。
  完善水质监测预警信息化体系
  建立完善的水质监测预警信息化体系,加强对水源水的监控管理,实现对氨氮、锰、生物毒性等7个项目的实时在线监测;实现对水厂水处理全过程中的水质监测;实现对邯郸市城区供水区域内管网水浊度和余氯的在线监测;开发建立水质分析预警平台软件;及时修正各生产工艺参数,为水质提高起决定性作用,改变过去人工取水样进行化验,费时费力又不及时的状况;建立完善应急处理预案库,为有效处理突发性水质事件提供决策支持。
  充分发挥GIS系统的作用
  GIS系统有较强的分析功能,可以有效的为专业人员进行各种决策提供可靠支持和参考,从而提高工作效率,降低工作强度。GIS系统有定位、爆管分析、预警分析等功能。
细化爆管分析
  爆管分析管理含地点、管径、爆管日期、爆管原因、爆管部位等。管线一旦发生异常,系统会自动显示该区域地下所有供水管线的规格、埋深、走向、闸门分布情况信息,并根据爆管位置自动进行关阀分析,对爆管分析结果进行图形与报告双向显示。
  深化预警分析
  辅助供水管网规划设计统计出各安装年代内各种不同口径管材的管道,并可在GIS图中查找定位这些管道,根据设备服务年限、维修次数等预警参数的设置,查询并列出所有需要更换的设备,如:管线、阀门、消防栓等,辅助旧管网改造规划工作。
  供水企业的信息化建设是一个长期的、不断充实和完善的系统工程。尤其是供水行业作为社会公益性企业,同时肩负着保障供水社会责任和自身发展企业责任,责任重大。我们要通过整合企业信息管理系统,充分发挥供水企业“数字供水”的服务理念和管理水平,不断提升企业核心竞争力,在为居民生活提供优质快捷便利服务,为城市和谐发展做出贡献的同时,实现供水企业的可持续健康发展。

 

 

  

 

 

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