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辽宁省鞍山市是我国50个最严重缺水的城市之一，境外供水量占供水总量3/4。保证和改善水质不仅能有效地利用水资源，还关系到全市人民的身体健康和城市的经济发展。我们这里就水源、水厂、二次加压供水及管网几个方面，总结分析几年来常见的水质问题，提出相应的预防处理措施，希望能对避免水质事故的发生、解决今后出现的类似问题进而提高供水水质有所帮助。
1.水源方面
1.1 首山水源铁、锰含量过高
首山水源是我市最大的地下水源，供水量占总供水量的1/3，主要供给鞍山北部和中部地区。由于大部分深井铁、锰含量较高，在输送过程中经氧化产生红褐色沉淀，在水厂吸附在各类水池池壁，影响制水工艺和出厂水水质；在输水管线中蓄积成氧化物环，降低了管道的通水能力；在管网末梢严重影响了色度、浑浊度等水质指标，是我市主要的水质问题。
多年来我们不断寻求从源头上降低铁、锰含量的最佳方法，提出《首山水源除铁、除锰研究可行性报告》。目前，自来水总公司积极争取世行贷款，从根本上解决首山水源铁、锰含量过高的问题。
1.2 水源环境遭到严重破坏
1.2.1 太平水源已被生活垃圾侵害。从1993年开始魏家屯北的沙河南岸倾倒垃圾，每月近10万吨，很快就蔓延到太平水源几眼深井附近，距2号、8号井不过10多米的距离，严重威胁供水水源。经各级政府部门和“人大”的协调，太平水源继续受污染的势头得到解决，但是水源水质也留下了巨大隐患。1993年6月，2号井、8号井氨氮已接近超标，亚硝酸、硝酸盐含量急剧上升。通过几年的水质跟踪检测，太平水源的所有深井硝酸盐氮呈逐年上升状态，最高时已达到16－18mg/L，亚硝酸盐氮处于临界状态，5号井的亚硝酸盐氮经常超标。
1.2.2 海城水源受拦河挖沙的困扰。海城水源是我们拦河(海城河)取水的一个重要水源，长期受河道挖沙的影响，产水量逐年下降，含水层严重破坏。由原来的地表水补给地下水到现在地下水流入河床沙坑，使7、8、9、10、26号等多眼深井已无水可采。同时，河岸两边排放的生活污水和工业废水对整个水源水质构成严重威胁。
1.2.3 单井的污染源未得到有效处理。2003年7月发现铁西水源1号井东侧防护墙被搭建一养猪场，我们会同市卫生监督所进行了处理，当事人也承诺停止污染水源行为。但过后又恢复养猪，现墙外和路上堆满猪粪；经济开发区1号井夹在两个养猪场中间；西郊水源9号井东侧有牛棚；铁西12号井被生活垃圾包围。
1.2.4 水源防护设施缺损严重。我们地下水源有深井118眼，八成以上的防护栏或人为破坏或年久失修，其中铁制防护栏普遍被盗，供水设备、供水安全受到直接威胁。
保护水源，一方面我们要增强意识、健全制度、明确责任、加强管理，避免因发现不及时而使环保工作陷入被动，比如首山水源5号井旁建化工厂，投产排污后才被发现，给鞍山辽阳两地的环保和卫生带来很大困难；另一方面，各级政府要加大执法力度，严厉打击盗采水资源、污染水源的行为。鞍山市自来水总公司和鞍山市环保局目前共同研究的课题《鞍山市城市供水水源区域划分的研究》，希望能为人大立法提供依据，对促进我市经济发展，保护水源环境有所贡献。
1.3 供水水源单井没有排放条件，重新启用影响水质
公司现日供水能力47万立方米，实际供水33万立方米，这样意味着闲置近一半的深井，出现“倒井”供水现象。深井停用时间过长水质变化很大，三氮指标会明显增高，有的已滋生出肉眼可见物。这样轮流供水，不但增加水厂净水的难度，而且直接影响管网的水质。
解决这些问题应该对每个单井集水管线进行改造，使井水进入主管线或水厂前有排放装置和排放地，既可以排掉井口表面的“死水”又能冲洗掉管道内的腐蚀氧化物和污水、污物。停用3个月以上的深井恢复使用前需经水质检验。对水质不合格的深井水，在进入集水管线前进行单井处理，合格后再恢复使用。
2.水厂方面
2.1 个别水厂的加氯方式需要改进。太平水厂加氯点偏，使南北两池氯量不均衡，管网余氯忽高忽低；大赵台水厂加氯点靠前，使消毒药液不能与出厂水充分反应，余氯比色值很难真实地反映出厂水余氯，给水厂加氯增加了难度。我们以前为达到消毒效果，忽视了消毒的副作用，盲目加大投氯量，管网余氯达到0.7－0.8mg/L时有发生，对当时和以后的管网水质造成很大影响。
2.2 氯气味大。加氯量大对用户最直接的感觉是气味难以接受。2003年4月18日，汤河水厂反冲洗后为了增加消毒效果将加氯量提高了0.1mg/L,结果从当天晚上至次日上午用汤河水的用户普遍反映自来水味大，难以饮用。
2.3 产生黑色渣滓。高浓度的氯对金属管道腐蚀很大，不但加快管网老化，而且产生的黑色渣滓很难去除，既影响水质又容易污表。铁西开发区、铁西12号单井供水地区，永乐、灵山地区用户经常反映自来水中有黑色粉末状颗粒物，就是因为高浓度的氯直接进入管网所致。2005年3－4月，铁西开发区公司先后大规模冲洗管道8次，用水量最大一次是开?准150水门冲洗2个多小时；最复杂一次是对问题较重244栋实施断管冲洗，然后接通水管再送至用户，再断管放水，这样反复冲洗4次，最后倒表冲洗来解决污表问题，彻底去除管网中的渣滓。这种做法值得推广。
我们水质检测中心从水厂余氯自动监测系统开始，几年来不断研究城市供水合理消毒技术，根据水源水质的不同特点，通过检验技术确定水厂的供水半径，在各水厂的供水边缘监测余氯，以余氯量确定加氯量；按季节给各个水厂下达加氯标准，在管网水质达标的前提下，尽量减少加氯量，既降低了制水成本，又减少了消毒副作用，实现了合理加氯消毒。
3.二次加压泵站方面
二次加压供水是城市供水的中间环节，污染事故的多发地带。按照《城市供水条例》规定，二次加压泵站每年进行一次水质检验，１－２年刷洗水池（水箱）。由于某些产权单位因资金和自身管理等原因，使国家的有关法规得不到贯彻实施，给城市二次供水带来污染隐患。
3.1 泵站清洗不及时使水质受到污染
2004年夏天，深沟寺十一区用户反映水浑、有味，原因为三冶公司没有及时清刷泵站。我们多次与三冶公司联系刷池事宜都未被理睬，直到被卫生行政主管部门确定为污染事故，停止供水，三冶公司才同意清洗。在施工现场，我们受到不明真相群众的围攻，要把一周吃不上水的愤怒和对自来水的误解发泄出来，场面一度非常紧张。随着脏水、臭水的不断抽出，真相不言自明。老百姓强烈要求产权单位对泵站定期检验、定期清洗。
3.2 泵站清洗方式不正确引起水质污染。鞍钢房产北出口泵站转供首山水，因铁锰氧化物多需要经常清洗。2002年鞍钢房产物业公司自行组织清洗，用来苏作消毒药剂，严重污染了水质，使用户近一个月不能正常饮水。
二次加压泵站水池（水箱）的清洗应该由经卫生部门培训、体检并颁发《卫生许可证》的专业队伍来完成。政府职能部门应加大宣传力度和处罚力度，让二次加压供水有法可依、执法必严。
4.管网方面
供水企业的最终产品是从用户水龙头里流出的自来水，所以管网水质与城市供水管网管理、管道施工质量、供水维修服务密不可分。
4.1 其他供水设施与城市供水管网相连的危害
4.1.1 自备井管网与供水管网连接：1997年第二轧钢厂附近用户反映只要二轧厂水泵一响楼上就上不去水。我们根据这一线索，通过对水压、水质的监测找到了二轧厂将自备井管线连到自来水管网来窃水的证据。这种窃水行为不但影响了周围居民的正常用水，还极易使不合格的自备井水进入管网造成大面积污染。
4.1.2 供暖管道与自来水管网相连：2001、2002年冬西解放路27号、南建国路46栋出现的两起“蓝水”事件，是由于两个用户私自将供暖管道连到自来水管道引起的。供暖单位为防止热水丢失而加的有机化工染料一旦进入供水管道会立即污染管网水质。
这些事件的相关责任人已受到严肃处理。为了防止类似事件的再次发生，应该加强宣传，经常曝光这类问题的处理结果。
4.2 施工质量差对供水水质的影响
4.2.1 双山路50栋开发商自行用塑料管配套供水。2004年立山区双山路50栋经常投诉自来水有油味。我们非常重视，随时进行跟踪监测，同时分段冲洗，未能解决问题。为了找到问题的根本原因，从主管线开始挖管，一直挖到50栋楼下，发现连接主管线和室内管线的竟是开发商私接的一根六寸塑料管。长时间在地下热胀冷缩，已有多处断裂。停水时，工厂的废水和废油充分浸泡，给水后就污染了供水水质。
4.2.2 环山路管线未按规范施工。2001年5月18日，环山小区部分居民反映自来水有异味，经检验污染指标已超标。起初以为是新铺的100米?准300管线未按规范要求冲洗所致，可冲洗后跟踪监测水质指标未见好转。经半个月的摸索排查，最终认定是由管材质量引起的。施工单位只好挖管换掉，重新施工，不仅给公司造成经济损失，给企业形象也带来了一定的影响。
4.3 供水管网附属设施存有异物是水质污染的隐患
4.3.1 下水进入上水井引起水质污染。1998年冬天，湖南大石街26栋的下水井被堵，生活污水流入上水井。由于当时该地区还是定时供水，管道内产生的负压使污水轻易地进入供水管网，污染了周围3栋楼的饮用水质。
4.4.2 人为破坏供水管网附属设施的现象严重。长时间以来，有些人为了擦车、浇地故意将供水管网附属设施如消火栓井、水门井、水表井破坏达到窃水的目的，加大了管网漏失，给管网水质带来了极大的隐患。对此各经营公司应设专人巡视供水管线，保证“三井”完好率。
5.结束语
解决水质问题，提高供水水质，需要从事供水工作的全体员工增强质量意识，学习贯彻相关的法律法规，严格执行《水质管理制度》，从供水的各个生产环节加强管理，消除隐患，保证安全优质供水。
5.1 保护水源是安全优质供水的前提。我们应建立健全水厂、供水公司、总公司三级水源防护制度。巡井工人要接受水源防护知识的培训，每日巡井时认真做好水源防护记录，发现问题，及时处理及时汇报；供水公司汇总各水源的防护情况，每月制表上报总公司；水质检测中心负责制订公司的水源防护计划和组织处理污染水源的突发事件。
5.2 改善水源水质。提高制水工艺，合理加氯消毒仍是我们的努力方向。
5.3 管道冲洗是改善管网水质最直接有效的方法
5.3.1 对台町、深沟寺等首山水源供水地区定期定点冲洗。
5.3.2 对用户反映热点地区进行随时冲洗。
5.3.3 规范管道施工，对新、改、扩建工程严格冲洗消毒，同时利用施工冲管合理调配周围管线水压，做到“在一处施工，改善一方水质”。
5.4 清理供水附属设施是改善水质的必要手段。
5.4.1 定期清洗二次加压泵站水池(水箱)。
5.4.2 将“三井”完好率沿线按点落实到个人，清除供水附属设施内的异物，保证供水管网水质。
2005年6月1日开始执行新《城市供水水质标准》。检测项目由原来的35项增加到101项，其中浑浊度由3NTU降至1NTU，这为我们检验水平和制水工艺提出更高的要求。解决水质问题，提高供水水质，任重道远，我们将继续努力为供水事业做出应有的贡献。
（作者：孙 奇 李咏梅 宋川法） |
