浙江绍兴柯桥排水有限公司于近期顺利完成312家入网企业的半年度排水分析报告，标志着公司在深化精准服务、提升排水效能方面迈出坚实一步。今年以来，柯桥排水紧扣“服务前置、专业赋能、系统升级”主线，以实打实的举措助力区域营商环境优化。

政企直连，打通前置服务窗口。主动打破行政壁垒，常态化与镇街、平台对接新建项目废水纳管，建立重点招引项目水务专属服务事项清单，前置了解现产业建设项目建设地点、产业分类、废水日排放量和建设进展情况，并提供项目废水接入初步方案，协助镇街进行管线科学规划、设计，根据废水纳管需求，提前对相关泵站排水设施进行提升改造，确保排水系统平稳运行。

重点帮扶，专业对接企业需求。对全区生活饮用水日用量达300立方米以上，或综合水日用量达1500立方米以上的企业，推行大客户联系制度。每年免费提供4项增值服务，即1次管网检漏、1份用水分析报告、1次供排水故障排查和2次水质检测。每年2次以上预约式上门服务，了解企业需求、宣传水务政策、解决实际问题，同时，发放“大客户服务卡”，强化业务对接，持续提升企业服务体验。

优化系统，提升排水综合效能。自2025年以来，投资10400万元实施排水系统提升改造项目，涵盖废气治理设备更新改造、计量采样设施标准化改造、管线改造等19个子项。通过硬件迭代与智慧化管理双轮驱动，全面提升排水系统运行效能和环境风险防控能力，为区域高质量发展构筑更加坚实、绿色的排水保障体系。

从“窗口等”到“上门办”，从“标准化”到“定制化”，从“保运行”到“优效能”，排水公司正以“软环境”之变，托举企业发展的“硬实力”之基。下一步，公司将持续深化“放管服”改革，让排水畅通成为营商环境的生动注脚。

（章琪波）