●肖满霞  王 虹

二水厂全貌

地下管网更新项目

夜间抢修

作为蕲春服务民生的核心窗口与市政基础支撑骨干，蕲春城市供水有限公司在上级部门的坚强领导下，始终坚守 “让政府放心，让用户满意”的初心使命，与蕲春城市投资发展集团有限公司同呼吸、共命运，深度融入蕲春“一区三基地”发展战略，以水为笔、以城为卷，在蕲阳大地书写供水事业高质量发展新篇章，为城市能级跃升注入源源不断的“水动力”。

应需而立，向水而行，锚定民生初心的时代答卷

2020年5月，在蕲春县委、县政府及集团党委的统筹部署下，公司同步接管河西水厂；同年12月，顺利接管鹞鹰岩水厂，一举实现城区供水一体化管理的关键跨越，为后续城乡供水均衡发展奠定坚实基础。

自成立以来，公司始终将“让政府放心、让用户满意” 作为核心价值追求，以保障城市供水安全、提升供水服务质量为根本目标，全力构建“覆盖城乡、标准统一、运行高效”的供水保障体系。在经营管理中，深度践行 “敬业 专业 公益 效益 卓越 超越”的企业文化理念，持续优化内部治理结构，不断提升运营效能，为蕲春经济社会高质量发展筑牢市政根基。

深耕主业，筑牢根基，织密大水网的硬核实践

立足供水主业，公司聚焦基础设施建设、安全保障升级、智慧水务转型三大方向持续发力，以 “工匠精神” 雕琢每一项工程，用实干担当筑牢城市供水生命线。

构建“大水网”，绘就城乡同质新图景

围绕蕲春“区域协同发展”战略，公司全力推进城乡供水一体化建设，让农村居民共享城市发展红利。2024年8月，紫玉山水厂顺利贯通供水，彻底解决8个村、1.2 万村民的饮水难题，成为城乡供水均衡发展的标志性成果。截至目前，公司供水规模已达 13.2 万立方米 / 日，供水服务面积覆盖约 80 平方公里，供水管网（DN100 以上）总长近 360 公里，东接清水河与武穴交界处，西达管窑南征街，辐射 4 个乡镇 54 个村，服务用户超 13 万户，供水普及率实现 100% 全覆盖。随着一体化建设的持续推进，“同水质、同水压、同服务”的目标在蕲阳大地逐步变为现实，越来越多农村居民告别“靠天吃水、挑水度日” 的历史，用上了安全便捷的优质自来水。

筑牢“生命线”，守护供水安全零差错

公司建立从 “源头到龙头” 的全流程安全管控体系，将水质安全置于首位，严格遵循国家生活饮用水卫生标准，构建 “水厂班组自检、厂级化验室检测、第三方机构抽检” 的三级水质检测闭环，出厂水质综合合格率始终保持 100%。同时，引入智能化管理平台，对供水管网的压力、流量、水质实施 24 小时实时在线监测，如同为供水系统装上 “智慧眼睛”，确保每一滴水都清澈、安全、放心。

为应对突发状况，公司组建专业应急抢险队伍，实行 24 小时待命机制，践行“召之即来、来之能战、战之必胜”的承诺。多年来，公司圆满完成“李时珍医药文化节”“全国艾灸师技能大赛”及“两会”“高考”“中考”等重大活动的供水保障任务，以零差错、零失误的表现，筑起守护城市供水的坚实防线。

攻坚 “硬骨头”，赋能城市更新新发展

项目建设是供水事业升级的核心支撑。2024 年，公司启动总投资约1.01亿元的城区供水地下管网维修更新 EPC 项目，既对破损老旧管道进行全面更新改造，又同步推进智慧水务建设，通过布设流量、压力、水质、漏损等物联感知设备，打造一体化智慧管控平台，推动供水管理从“传统经验型”向“数字智能型”转型。截至目前，项目已完成老旧管网维修更新 84.57公里，实施72个小区供水改造，完成 10 条市政道路给水更新及 20.37 公里管线铺设，总体进度达 70%，有效解决了管网老化、供水不稳定等民生痛点。

与此同时，公司主动融入城市生态建设大局：配合住建局稳步推进蕲春雷溪河片区（河西片区）污水厂网河湖一体化综合治理项目；中水综合利用项目主体工程胜利完工，建成后日供水能力达 3 万立方米，处理后的中水将用于绿化养护、道路清洗等，实现水资源循环利用；顺利完成城南片区老旧供水管网更新改造（EPC）项目初设和招投标工作。

服务升级，内生驱动，擦亮民生窗口的温情答卷

在深耕主业的同时，公司坚持 “用户需求为导向”，通过服务优化、党建引领、文化聚力，不断激发企业发展内生动力，擦亮为民服务的窗口形象。

“加减乘除”组合拳，打造“无感服务”新体验

对标省市最优标准，公司创新推出“加”温度、“减” 负担、“乘”效能、“除”障碍工作法，创新推出“五步六零”供水服务模式，推动服务从“有痕”向“无感”升级。

“六心工程”强根基，激活红色引擎新动能

根深则叶茂，魂固则基稳。公司党支部在集团党委领导下，深入开展 “炼忠心、守初心、铸匠心、立恒心、聚人心、存戒心”的“六心工程”，将党建工作深度融入生产经营各环节。以“一个项目就是一个阵地，一个支部就是一座堡垒”为指引，在管网抢修、项目建设等急难险重任务中，“党员突击队”的旗帜始终高高飘扬，党员干部带头冲锋在前，成为攻坚克难的核心力量。

文化聚力聚人心，构建和谐奋进新家园

优秀的企业文化是凝聚人心的粘合剂。公司高度重视企业文化建设，着力提升员工归属感与幸福感，形成了“比素质、比服务、比贡献”的浓厚氛围。近年来，公司先后荣获 “五星党支部”“市级文明单位”“县五一劳动奖状”等荣誉称号；3 名职工获评市、县级劳模，多名职工受到市级表彰，在“中国梦?劳动美”等主题活动中屡获佳绩，水务职工在集团演讲赛、拔河比赛等文体活动中表现亮眼，篮球队多次代表集团参赛并取得优异成绩。

水务人的奋斗故事先后登上“学习强国”平台及省市县报刊、融媒体矩阵，生动展现了供水团队昂扬向上、团结协作的精神风貌，成为推动企业发展的不竭动力。

面向未来，公司将重点推进三大任务：一是持续加大城乡供水一体化建设力度，聚焦未覆盖区域精准发力，进一步提升供水保障能力，让更多农村居民实现“同质、同压、同服务”的用水体验；二是深度落实新《供水条例》，推动供水服务与基层治理深度融合，优化“无感服务”体系，服务群众“最后一公里”，实现报装更便捷、报修更高效、用水更安心；三是加速智慧水务迭代升级，借鉴全国典型案例经验，完善数字孪生水网建设，强化管网漏损智能预警、水质实时监测、应急调度自动化等功能，以数字化转型赋能供水事业高质量发展。