近日，福建省福州市鼓楼区中华大厦内，吸污车轰鸣作业、高压水枪精准冲洗、运维人员规范操作……这不是突发应急抢险，而是福州市城市排水有限公司“排水专业化运维进小区”的实战运维现场。

2025年12月以来，福州水务集团有限公司所属福州市城市排水有限公司紧扣新时代“堡垒工程”要求，把攻坚阵地设在群众家门口，组建专业服务团队进入小区开展排水专业化运维，高效疏通小区排水堵点，切实解决居民排水烦心事。

本次攻坚点位中华大厦为高层商用住宅混合体，排水系统走向结构复杂、使用频率高，存在严重淤积、井口隐蔽等问题，影响小区排水畅通。为确保作业安全高效推进，所属排水公司服务团队提前对接物业、居民代表，实地摸排走访，梳理小区排水历史问题，收集一手信息。技术人员携带专业设备，逐一确认化粪池位置，检测井内气体，规划清掏路线与作业方案，为安全施工筑牢基础。

勘察现场

在现场勘察摸清实情、完善前期准备后，运维作业全面铺开。作业现场，党员骨干全程带班盯守、靠前指挥管控，工作人员严格落实有限空间作业规范，采用吸污车将化粪池内大量淤泥和杂物彻底抽出，并辅以高压冲洗设备对池壁及连接管道进行深度清洁。

经过连续2小时奋战，小区化粪池淤积问题解决，排水系统全面恢复通畅，作业区域整洁有序，专业规范的服务，获得小区物业负责人的高度认可。随后，排水公司运维团队还就排水设施日常维护要点进行现场技术指导，帮助小区提升自主管护水平。

作业现场

自深化“排水专业化运维进小区”服务模式以来，排水公司构建“勘察—评估—运维—反馈”全链条服务体系，坚持“一小区一档”精准施策，针对老旧小区、商住混合楼宇、无物业小区等不同场景的排水特点，量身打造运维方案，推动排水服务“被动抢险”向“主动预防”转变，用心守护城市排水的“最后一公里”。

截至目前，公司专业化排水运维服务已覆盖福州城区583个小区，通过实地勘察为70个小区定制专属运维方案，成功为福屿一区、福屿二区、茶园山新村等50个小区破解排水难题。专属小区运维团队常态在岗值守，以标准化的专业服务，全力保障小区排水环境安全通畅。

所属排水公司项目负责人、青年党员张陈圆表示，下一步，排水公司将推动新时代“堡垒工程”走深走实、取得实效，开展城市管理进小区探索，不断优化服务流程、提升运维质效，分批推进已签约小区排水设施提质升级。同时，深化拓展服务边界，为企事业单位提供专业运维服务，为问题管道实施改造升级，以专业能力与暖心服务，为市民营造更安全、洁净的居住环境。

（来源：福州市城市排水有限公司）