“举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、手势指、提醒递、目相送，这就是窗口服务七步三字诀。”2025年12月23日，湖北竹溪润源水利建设投资有限公司全体职工正在接受一场专业的窗口服务礼仪培训。

培训现场，培训老师用通俗易懂的语言，从服饰礼仪、服务礼仪等方面为大家详细讲解了在窗口服务中应该遵守的礼仪知识和技巧，并通过案例教学、现场示范等形式，让大家学到了如何塑造良好的供水窗口形象，以及如何将专业的礼仪融入供水服务工作中，进一步提升了职工的礼仪服务水平。

“参加本次文明礼仪培训后，让我对窗口服务工作中以礼待人、换位思考的职业素养有了更加深刻的认识，今后我会将其应用到实际工作中，努力为用户群众带来更加优质的供水服务。”职工李扬在参加培训后感慨地说道。

下一步，该公司将组织广大职工常态化开展文明礼仪知识学习，促使职工将文明礼仪规范落实到每一个工作细节和每一次为民服务中，真正做到“知礼于心，懂礼于行，守礼于矩，用礼于效”，为持续提升公司整体服务品质、增强“水润万家党旗红”党建品牌影响力而不懈努力。

（谭福军）