随着近期气温持续走低，极端低温天气对城市供水设施运行、管网输水及居民正常用水构成严峻考验。为切实保障全县群众及企业冬季用水稳定，河南省镇平县供水服务中心提前谋划、主动作为，聚焦供水全流程关键环节，多措并举筑牢低温供水保障防线，全力守护民生用水“生命线”。

提前部署强统筹  压实保障责任

中心第一时间召开了低温天气供水保障专题会议，研判冬季供水形势，明确各部门职责分工，形成“领导带班、专人值守、全员联动”工作机制。细化管网巡检、设备维护、应急抢修、水质监测等重点任务清单，将责任落实到岗、到人，确保各项保障措施落地见效；同步发布低温天气用水提醒，通过官网、公众号、社区通知等渠道，告知居民及企业管道防冻保暖技巧、应急报修方式，引导群众科学用水、主动护管，凝聚供水保障合力。

精准巡检除隐患  筑牢设施防线

针对低温易导致管道冻裂、阀门故障等问题，中心加密了供水设施巡检频次，组建多支专项巡检队伍，重点排查城区主次干道、老旧小区、企业园区供水管网及水表、阀门、加压泵站等关键设施。对露天管网、裸露阀门采取包裹保温材料、加装防护套等防冻措施，累计完成15处重点设施保温加固；加强水厂生产设备维护，对取水、制水、输水等核心设备进行全面检修调试，确保水厂满负荷稳定运行，保障制水能力充足。

强化应急提效能  快速响应处置

中心健全应急抢修机制，配齐配足抢修物资、设备及应急供水车辆，抢修队伍24小时待命，确保突发故障“接诉即办、快速处置”。优化报修流程，畅通12345政务服务热线、供水报修专线等诉求渠道，实现故障报修、派单、抢修、反馈全流程闭环管理；针对极端低温可能出现的大面积停水情况，提前制定应急供水方案，明确临时供水点位、供水时段及保障范围，确保特殊情况下群众基本用水需求得到满足，最大限度降低停水影响。

严抓水质强监管  保障用水安全

中心始终把水质安全放在首位，在强化水厂常规水质检测的基础上，加密原水、出厂水、管网末梢水检测频次，重点检测浑浊度、余氯、pH值等关键指标，确保水质符合国家饮用水标准；加强管网输水过程水质管控，对管网末梢水定期排放冲洗，避免低温导致管网水流放缓引发水质波动，全方位守护群众用水安全，让群众喝上“放心水、安心水”。

下一步，镇平县供水服务中心将持续关注天气变化，动态优化供水保障措施，进一步压实责任、细化举措，以更严标准、更实作风做好冬季供水保障工作，全力满足全县群众及企业生产生活用水需求，切实提升群众用水获得感、幸福感和安全感。

（赵驰）