近日，石家庄水务集团实业二次加压设施管理处对新建的邯郸万达商业水箱进行了跨区域清洗消毒工作，该项目是二次加压设施管理处与邯郸万达签订的水箱清洗框架协议中的一项，也是二次加压设施管理处的第二个跨区域合作项目，标志着二次加压设施管理处在拓展业务范围上又迈出了坚实的一步。
这个项目的签订还要从2011年9月说起，裕华区万达广场落户石家庄，并迅速成为流行时尚地标。但是当时万达广场作为新建成新接水用户，他们的二次加压设施还未满足启用条件，临近开业，万达广场负责人为此焦头烂额。二次加压设施管理处接到集团清洗任务单后，他们急用户所急，想用户所想，经过不懈努力，终于在规定的时间节点前完成所有加压设施的相关手续及清洗消毒工作，使二次加压设施启用条件顺利达标。问题得到解决后，万达广场负责人非常感动，连声说：“跟你们的合作是最顺利、最满意的！”
闯市场难，守市场更难。在与裕华万达近10年的合作中，二次加压设施管理处安排专人负责，始终秉承客户需求为先的服务理念，科学合理地安排清洗消毒工作，在把停水影响降到最低的同时做到了清洗合格率100%。并且，在对方应对各级部门检查、区域考核、企业认证等工作中，也给予了大力支持与配合，并根据对方要求提供加压设备升级改造、紧急设备维修等服务。长期的精诚合作，二次加压设施管理处一直坚持“客户需求为先”的工作理念，用积极、主动、热情的服务拉进与用户的距离，架起一座信任的桥梁，赢得了客户口碑，为后续的合作奠定了坚实的基础。
路遥知马力，日久见人心。2018年11月，邢台市万达项目建设落成，万达区域负责人在第一时间就与二次加压设施管理处进行联系并表达出想扩大合作的意向，双方就合作事宜商谈许久，这也促成了二次加压设施管理处第一个跨市域清洗项目，即邢台万达广场二次供水设施清洗服务。值得欣喜的是今年4月，邯郸邯山万达广场开业，二次加压设施管理处又与其签订了协议，完成了第二个跨市域清洗项目。
下一步，二次加压设施管理处将继续在提升服务品质和内容上下功夫，与现有清洗用户建立伙伴式关系，当好“店小二”，为用户分忧让用户省心，同时在做好清洗消毒服务的前提下逐步扩大服务内容，探索新的利润增长点，为实现集团公司打造“国内先进、服务一流的现代化水务企业”的总体目标不懈奋斗。
（赵英杰）
